Politique de confidentialité

This privacy policy explains how IGL Commerce Ltd T/A Vektra collects information from you and how this information is used. Vektra treats all personal information lawfully and correctly and we operate in accordance with the General Data Protection Regulation 2018

Nous traiterons vos informations personnelles de manière confidentielle. En utilisant ce site et en passant des commandes, vous nous autorisez à utiliser vos informations personnelles comme indiqué ci-dessous.

Quels renseignements recueillons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous faites des achats sur le site, nous vous demanderons de saisir certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit et vos mots de passe.

Nous conservons ces renseignements de façon continue dans nos dossiers afin de pouvoir répondre aux demandes futures concernant les garanties, les retours et de vous envoyer périodiquement des renseignements sur les nouveaux produits ou services qui complètent vos achats antérieurs.

Où sont stockées les informations vous concernant ?

Toutes les données sont conservées en toute sécurité sur notre serveur hébergé, qui est doté de plusieurs couches de protection par mot de passe.

La sécurité est très importante pour nous et notre site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter toute information personnelle qui nous est envoyée.

Nous ne conservons pas nous-mêmes les détails de la carte de crédit. Tous les détails de la carte de crédit, s'ils sont utilisés, sont stockés par une tierce partie de confiance et nous n'avons pas accès aux détails complets de la carte.

Comment utiliserons-nous ces informations ?

Nous recueillons des informations sur vous :

• Pour traiter votre commande et gérer votre compte.
• Pour répondre aux demandes de renseignements que vous nous envoyez par courriel ou autrement.
• Pour les statistiques et la recherche visant à améliorer la fonctionnalité et les services du site Web.
• Pour vous envoyer des courriels sur d'autres produits et services qui pourraient vous intéresser.

Lorsque vous passez une commande chez nous, certaines de vos informations sont partagées avec nos coursiers, notre logiciel de comptabilité, nos services de passerelle de paiement et nos plugins de vérification de l'âge.

IGL Commerce Ltd will not share your personal information for marketing purposes with other companies.

Lors du traitement de votre commande, nous pouvons envoyer vos coordonnées à des agences de référence de crédit afin d'effectuer une vérification de l'âge.

Marketing

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir du marketing, vous pouvez vous retirer à une date ultérieure. Vous avez le droit, à tout moment, de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing.

Veuillez nous envoyer un courriel à support@vektra.uk si vous souhaitez être exclu de nos services de marketing ou cliquez simplement sur le lien de désabonnement qui se trouve sur nos courriels.

Accès à vos informations et correction

Vous avez le droit de demander une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir ces informations, veuillez nous écrire à support@vektra.uk. Nous répondrons à toute demande dans un délai de 10 jours. Nous pouvons facturer des frais minimes si nous jugeons la demande excessive.

Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de modifier toute donnée que nous détenons à votre sujet. Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous le ferons dans les 10 jours.

Liens vers d'autres sites Web

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Utilisation des cookies sur le site Web

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