Bedingungen und Konditionen

These terms and conditions govern the use of this website and apply between you, the user of this website and IGL Commerce Ltd T/A Vektra. We recommend that you read the terms and conditions of this website carefully before purchasing a product or using our services as use of this website will automatically confirm your agreement to be bound by the terms and conditions set out below. If you do not agree to any of these terms and conditions, you should stop using the website immediately.

 

Definitionen

References in these Terms and Conditions to "we", "us" and "Vektra” are to IGL Commerce Ltd, Silversteel Manor, Carrwood Road, Chesterfield, S41 9QB. Company registration number 13545723

"Bedingungen" bedeutet diese Bestimmungen und Bedingungen

"Site" or "Website" means the website of IGL Commerce Ltd.

This website is owned by IGL Commerce Ltd, a company registered in England whose registered office is Silversteel Manor, Carrwood Road, Chesterfield, S41 9QB.

 

Geistiges Eigentum und akzeptable Nutzung

Alle auf dieser Website enthaltenen Inhalte sind Eigentum von Vektra, unseren Tochtergesellschaften oder relevanten Dritten. In diesen Bedingungen bedeutet Inhalt alle Texte, Grafiken, Bilder, Audio, Video, Software, Datenzusammenstellungen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code oder Software und andere Formen von Informationen, die auf einem Computer gespeichert werden können und die auf dieser Website erscheinen oder Teil dieser Website sind. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass diese Inhalte durch Urheberrechte, Marken, Datenbankrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt sind. Nichts auf dieser Website darf so ausgelegt werden, dass stillschweigend, durch Rechtsverwirkung oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Warenzeichens, Logos oder einer Dienstleistung, die auf der Website angezeigt werden, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers gewährt wird.

Sie dürfen für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch Folgendes verwenden:

• Abrufen, Anzeigen und Betrachten des Inhalts
• Eine Kopie des Inhalts ausdrucken

You must not otherwise, reproduce, modify, copy, distribute or use for commercial purposes any content without written permission from IGL Commerce Ltd.

Sie dürfen die Website nicht für die folgenden Zwecke verwenden:

• In irgendeiner Weise, die der Website Schaden zufügt oder zufügen kann oder die die Nutzung oder den Genuss der Website durch andere Personen beeinträchtigt.
• In irgendeiner Weise, die schädlich, ungesetzlich, illegal, missbräuchlich, belästigend, bedrohlich oder anderweitig anstößig ist oder gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder staatliche Anordnungen verstößt.
• Erstellen, Übertragen oder Speichern von elektronischen Kopien von urheberrechtlich geschützten Inhalten ohne Genehmigung des Eigentümers.

 

Beschreibung der Güter

All goods are described by us as accurately as possible. Despite this, slight variations from descriptions may occur. If you are unsure of something in any way, please reach out to us by email [email protected]

Produktabbildungen dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Produktabbildungen sind von den eigentlichen Produkten selbst und wurden anhand von physischen Mustern fotografiert. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Bilder die physischen Muster genau wiedergeben, aber manchmal können unterschiedliche Computermonitore und unterschiedliche Computermonitor-Einstellungen die Farbe oder das Aussehen des Produkts leicht verändern.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Preise korrekt sind, aber alle Preise müssen vor der Bearbeitung einer Bestellung validiert werden. Wenn es eine Preisdifferenz gibt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, und sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, bieten wir Ihnen eine sofortige Rückerstattung an. Alle Preise sind in britischen Pfund Sterling und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise verstehen sich ohne Lieferkosten.

 

Platzierung und Bestellung bei uns

Es wird davon ausgegangen, dass Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, wenn Sie den Online-Kassenvorgang für eines unserer Produkte abschließen. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung vollständig zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren oder gewünschte Änderungen vorzunehmen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit den vollständigen Einzelheiten der Bestellung. Anschließend erhalten Sie eine weitere E-Mail, wenn Ihre Bestellung abgeschickt wird.

No contract exists until we accept your order and acceptance of your order is only after we have dispatched the goods, even if we have received payment from you.

If we have processed your payment but decide not to accept your order, we will credit your account with the full amount deducted by us as soon as possible.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, beim Kauf unserer Waren aus dem Ausland die örtlichen Sitten, Vorschriften oder Gesetze zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung in Bezug auf Waren, die aus dem Vereinigten Königreich exportiert und in ein anderes Land oder Gebiet importiert werden.

 

Zahlung

Wir akzeptieren nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte über unser Online-Zahlungssystem. Es werden keine Zahlungen per Telefon entgegengenommen. Zahlungen werden von uns vor Versand und Lieferung verlangt. Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, wird die Bestellung storniert.

Unsere Website verwendet SSL (Secure Socket Layer) zur Verschlüsselung aller persönlichen Informationen, die an uns gesendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass kein Dritter die Daten abfangen und verwenden kann.

Unsere Website verwendet Checkout und Paypal als Online-Zahlungsanbieter. Wir behalten selbst keine Kreditkartendaten und haben keinen Zugang zu den vollständigen Kartendaten.

 

Recht zur Vertragsauflösung

Sie können Ihren Vertrag mit uns für die von Ihnen bestellten Waren bis zu 28 Tage ab dem Datum der Bestellung der Waren widerrufen. Sie müssen uns keinen Grund dafür nennen.

Alle gekauften Artikel können innerhalb von 28 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurückgeschickt werden. Sie haben jedoch 28 Tage nach dem Kauf Zeit, uns über Ihr Widerrufsrecht zu informieren. An uns zurückgesandte Artikel müssen sicher verpackt und in der Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt und wiederverkaufsfähig sein. Rückerstattungen werden nur dann vorgenommen, wenn die Artikel sicher zurückerhalten und geprüft wurden. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird Ihr Kauf nicht zurückerstattet. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen vorgenommen.

To return any items to us please contact us by sending an email to [email protected] or fill out the returns form on the website. We will not process any unauthorised returns.

Die Kosten für die Rücksendung unerwünschter Käufe gehen zu Lasten des Käufers.

Vektra ist nicht verantwortlich für Verluste, die dem Kunden oder den Empfängern durch nicht erstattungsfähige Transport- oder Importkosten entstehen, die mit der Lieferung von Waren oder deren Ersatz, wie auch immer verursacht, verbunden sind. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, Rücksendungen per Einschreiben zu versenden.

 

Lieferung

We aim to pick, pack and dispatch orders on the same day for orders received before 12pm otherwise they are dispatched the following day.  However during busy times this may be extended. Orders are only dispatched on working days, Monday to Friday. No orders will be dispatched at weekends or on Bank Holidays. Limited service is provided between Christmas and New Year. An email will be sent to the email address provided with confirmation that your order has been shipped and will provide you with a tracking reference.

All orders are sent out using reputable couriers such as DPD or UPS and you may be required to provide your ID to verify you are over the age of 18 when the order is delivered. You will receive a free text and email notification containing your tracking information directly from our courier. 

Standard-Lieferung

We offer free delivery on all orders over £50 to any mainland UK postal address. For orders under £50 there is a £4.99 delivery charge. This is our default delivery option for UK orders.

 

Zustellung am nächsten Tag:

For express next day delivery we will charge £5.99 per order to any UK postal address. 

 

Geschenkgutschein-Codes und Aktionsrabatte

Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Geschenkgutscheine können für jedes Produkt auf der Website verwendet werden, einschließlich des vollen Preises und der Verkaufsartikel. Wenn ein mit einem Geschenkgutschein bezahltes Produkt zurückgegeben wird, erhält der Käufer einen neuen Geschenkgutschein. Geschenkgutscheine sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig, nach diesem Datum wird der Geschenkgutschein null und nichtig und es erfolgt keine Rückerstattung.

Von Zeit zu Zeit werden wir Rabatte und Werbeaktionen in Form von Rabattcodes anbieten. Aktionsrabatte sind, sofern nicht anders angegeben, auf einen Rabatt pro Kunde beschränkt und nur für den angegebenen Zeitraum gültig. Es darf nur ein Rabattcode pro Transaktion verwendet werden.

Wenn es sich bei dem Rabattcode um eine Pauschalgebühr oder einen festgelegten Prozentsatz des Wertes einer Bestellung über einen bestimmten Betrag handelt, wenn mehrere Produkte bestellt werden, und wenn einer der Artikel auf diese Weise zurückgegeben wird, um den Gesamtwert der Bestellung unter den festgelegten Betrag zu senken, erhalten Sie von uns eine Rückerstattung des vollen Preises abzüglich des Rabatts, der auf die anderen Produkte angewandt wurde.

Wenn wir den Verdacht haben, dass eines dieser Angebote missbraucht wird, behalten wir uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen.

Bei der Ankunft beschädigte Waren

Wenn die Waren, die wir Ihnen geliefert haben, beschädigt sind oder die Lieferung eine falsche Menge enthält, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung benachrichtigen. Alle als fehlerhaft beanstandeten Waren, die an uns zurückgeschickt werden, werden von uns überprüft. Wenn Sie uns benachrichtigen, dass ein Problem vorliegt, werden wir den Mangel entweder beheben, die Waren reparieren oder ersetzen oder eine volle Rückerstattung leisten.

Haftung

Mit Ausnahme dessen, was gesetzlich vorgeschrieben ist, haften wir Ihnen gegenüber nicht für indirekte oder Folgeschäden, Schäden oder Ausgaben (einschließlich entgangener Geschäftsgewinne oder Geschäftswert), die sich aus einem Problem ergeben, das Sie uns mitgeteilt haben. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Geld in Form einer Entschädigung zu zahlen, außer dass wir Ihnen den Betrag zurückerstatten, den Sie uns für bei uns bestellte Waren bezahlt haben.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, beim Kauf unserer Waren aus dem Ausland die örtlichen Sitten, Vorschriften oder Gesetze zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung in Bezug auf Waren, die aus dem Vereinigten Königreich exportiert und in ein anderes Land oder Gebiet importiert werden.

Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren an Sie aufgrund von Umständen, die sich unserer Kontrolle entziehen, oder für Schäden oder Mängel an gelieferten Waren, die auf Umstände zurückzuführen sind, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen, ohne Einschränkung, aber einschließlich Streiks, Wetter, Logistikfehler, Überschwemmung, Feuer oder andere Unfälle.

Nichts in diesen Bedingungen und Konditionen schränkt Ihre Rechte als Verbraucher ein. Diese Bedingungen und Konditionen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bestimmungen und Bedingungen unterliegen englischem Recht. Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und Konditionen entstehen, werden nach der Rechtsprechung der englischen Gerichte entschieden.