Zasady i warunki

These terms and conditions govern the use of this website and apply between you, the user of this website and IGL Commerce Ltd T/A Vektra. We recommend that you read the terms and conditions of this website carefully before purchasing a product or using our services as use of this website will automatically confirm your agreement to be bound by the terms and conditions set out below. If you do not agree to any of these terms and conditions, you should stop using the website immediately.

 

Definicje

References in these Terms and Conditions to "we", "us" and "Vektra” are to IGL Commerce Ltd, Silversteel Manor, Carrwood Road, Chesterfield, S41 9QB. Company registration number 13545723

"Warunki" oznaczają niniejsze zasady i warunki

"Site" or "Website" means the website of IGL Commerce Ltd.

This website is owned by IGL Commerce Ltd, a company registered in England whose registered office is Silversteel Manor, Carrwood Road, Chesterfield, S41 9QB.

 

Własność intelektualna i dopuszczalne wykorzystanie

Wszystkie treści zawarte na tej stronie internetowej są własnością Vektra, naszych spółek zależnych lub odpowiednich osób trzecich. Pod pojęciem treści rozumie się w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych wszelkie teksty, grafiki, obrazy, pliki audio, wideo, oprogramowanie, kompilacje danych, układ stron, kod źródłowy lub oprogramowanie i inne formy informacji, które mogą być zapisywane na komputerze, który pojawia się na tej stronie internetowej lub stanowi jej część. Korzystając z tej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że taka zawartość jest chroniona prawem autorskim, znakami towarowymi, prawami do baz danych i innymi prawami własności intelektualnej. Żadna z treści zawartych na tej stronie nie może być interpretowana jako przyznanie, przez domniemanie, estoppel lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do używania jakiegokolwiek znaku towarowego, logo lub usługi wyświetlanej na tej stronie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.

Możesz używać do własnego, osobistego, niekomercyjnego użytku, wykonaj następujące czynności:

• Pobieranie, wyświetlanie i przeglądanie zawartości
• Wydrukuj jeden egzemplarz zawartości

You must not otherwise, reproduce, modify, copy, distribute or use for commercial purposes any content without written permission from IGL Commerce Ltd.

Nie możesz korzystać z tej strony internetowej do następujących celów:

• W jakikolwiek sposób, który powoduje lub może spowodować uszkodzenie strony internetowej lub przeszkadzać w korzystaniu lub korzystaniu z niej przez inne osoby.
• W jakikolwiek sposób, który jest szkodliwy, niezgodny z prawem, nielegalny, obraźliwy, nękający, grożący lub w inny sposób budzący sprzeciw lub naruszający jakiekolwiek obowiązujące prawo, przepisy lub zarządzenia rządowe.
• Wykonywanie, przesyłanie lub przechowywanie elektronicznych kopii treści chronionych prawem autorskim bez zgody właściciela.

 

Opis towarów

Wszystkie towary są przez nas opisane tak dokładnie, jak to tylko możliwe. Mimo to mogą wystąpić niewielkie odchylenia od opisów. Jeśli nie są Państwo czegoś pewni, prosimy o kontakt z nami poprzez email support@vektra.uk.

Zdjęcia produktów służą wyłącznie do celów ilustracyjnych. Wszystkie zdjęcia produktów pochodzą z samych produktów i zostały sfotografowane na podstawie próbek fizycznych. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zdjęcia dokładnie odzwierciedlały próbki fizyczne, ale czasami różne monitory komputerowe i różne ustawienia monitorów komputerowych mogą nieznacznie zmienić kolor lub wygląd produktu.

Dokładamy wszelkich starań, aby ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej były prawidłowe, ale wszystkie ceny muszą być potwierdzone przed realizacją zamówienia. Jeśli wystąpi różnica w cenie, skontaktujemy się z Tobą natychmiast, a jeśli zechcesz anulować swoje zamówienie, zaoferujemy Ci natychmiastowy zwrot pieniędzy. Wszystkie ceny podane są w funtach szterlingach brytyjskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

 

Składanie i zamawianie z nami

Uznaje się, że złożyłeś u nas zamówienie, dokonując zakupu któregokolwiek z naszych produktów w kasie online. W trakcie procesu składania zamówienia będziesz miał możliwość pełnego sprawdzenia zamówienia i poprawienia wszelkich błędów lub dokonania dowolnych zmian. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany przez Ciebie adres e-mail z pełnymi danymi zamówienia. Następnie otrzymasz kolejną wiadomość e-mail po wysłaniu zamówienia.

No contract exists until we accept your order and acceptance of your order is only after we have dispatched the goods, even if we have received payment from you.

If we have processed your payment but decide not to accept your order, we will credit your account with the full amount deducted by us as soon as possible.

Obowiązkiem Państwa jest przestrzeganie wszelkich lokalnych zwyczajów, przepisów i regulacji prawnych przy zakupie naszych towarów z zagranicy. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do towarów eksportowanych z Wielkiej Brytanii i importowanych do innego kraju lub terytorium.

 

Płatność

Akceptujemy tylko płatności kartą kredytową lub debetową poprzez nasz system płatności online. Żadne płatności nie będą przejmowane przez telefon. Płatności są wymagane przez nas przed wysyłką i dostawą. W przypadku niepowodzenia płatności, zamówienie zostaje anulowane.

Nasza strona wykorzystuje SSL (Secure Socket Layer) do szyfrowania wszelkich danych osobowych, które są do nas przesyłane. Dzięki temu żadna osoba trzecia nie może przechwycić i wykorzystać tych danych.

Nasza strona korzysta z usług Checkout i Paypal jako dostawcy płatności online. Sami nie przechowujemy żadnych danych karty kredytowej i nie mamy dostępu do pełnych danych karty.

 

Prawo do anulowania umowy

Mogą Państwo odstąpić od umowy z nami na zamówiony towar do 28 dni od daty jego zamówienia. Nie muszą Państwo podawać nam powodu.

Wszelkie zakupione przedmioty mogą zostać zwrócone do firmy Moneybookers w celu uzyskania pełnego zwrotu w ciągu 28 dni od daty pierwotnego zakupu, jednakże użytkownik ma 28 dni od daty zakupu na powiadomienie firmy Moneybookers o prawie do anulowania zamówienia. Przedmioty zwrócone do nas muszą być bezpiecznie zapakowane i wysłane w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane i nadające się do odsprzedaży. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany tylko wtedy, gdy produkty zostaną bezpiecznie odebrane i zbadane. Jeśli te warunki nie zostaną spełnione, zakup nie zostanie zwrócony. Zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni.

To return any items to us please contact us by sending an email to support@vektra.uk or fill out the returns form on the website. We will not process any unauthorised returns.

Koszty zwrotu niechcianych zakupów ponosi nabywca.

Vektra nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez klienta lub odbiorcę w związku z nieodzyskiwalnymi kosztami transportu lub importu, związanymi z dostawą towarów lub ich wymianą, niezależnie od ich przyczyny. Z tego powodu zdecydowanie zalecamy przesyłanie zwrotów przesyłką poleconą.

 

Dostawa

We aim to pick, pack and dispatch orders on the same day for orders received before 12pm otherwise they are dispatched the following day.  However during busy times this may be extended. Orders are only dispatched on working days, Monday to Friday. No orders will be dispatched at weekends or on Bank Holidays. Limited service is provided between Christmas and New Year. An email will be sent to the email address provided with confirmation that your order has been shipped and will provide you with a tracking reference.

All orders are sent out using reputable couriers such as DPD or UPS and you may be required to provide your ID to verify you are over the age of 18 when the order is delivered. You will receive a free text and email notification containing your tracking information directly from our courier. 

Dostawa standardowa

We offer free delivery on all orders over £50 to any mainland UK postal address. For orders under £50 there is a £4.99 delivery charge. This is our default delivery option for UK orders.

 

Dostawa następnego dnia:

For express next day delivery we will charge £5.99 per order to any UK postal address. 

 

Bony Upominkowe Kody Bonów Upominkowych i Rabaty Promocyjne

Bony upominkowe nie mogą być wymieniane na gotówkę. Bony upominkowe mogą być wykorzystane na dowolny produkt na stronie internetowej, w tym na pełne ceny i przedmioty sprzedaży. W przypadku zwrotu produktu opłaconego bonem podarunkowym, nabywca ten otrzyma nowy bon podarunkowy. Bony upominkowe są ważne przez 24 miesiące od daty zakupu, po tej dacie bony stają się nieważne bez zwrotu pieniędzy.

Od czasu do czasu będziemy oferować zniżki i promocje w postaci kodów rabatowych. Rabaty promocyjne są ograniczone do jednego na klienta, chyba że ustalono inaczej i obowiązują tylko przez wskazany okres czasu. Na jedną transakcję może być użyty tylko jeden kod rabatowy.

Jeśli kod rabatowy dotyczy opłaty ryczałtowej lub ustalonego procentu wartości zamówienia powyżej określonej kwoty, w przypadku zamówienia wielu produktów, jeśli którykolwiek z tych produktów zostanie zwrócony w celu obniżenia całkowitej wartości zamówienia poniżej określonej kwoty, użytkownik otrzyma od nas zwrot pełnej ceny pomniejszonej o kwotę rabatu, który został zastosowany do innych produktów.

W przypadku podejrzenia, że którekolwiek z tych ofert są nadużywane, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia.

Towar uszkodzony w chwili przybycia

Jeśli dostarczony przez nas towar jest uszkodzony lub dostawa jest nieprawidłowa, prosimy o powiadomienie nas o tym w ciągu 7 dni od daty dostawy. Wszelkie towary uznane za wadliwe, które zostaną do nas zwrócone, zostaną przez nas sprawdzone. Jeśli poinformują nas Państwo o wystąpieniu problemu, naprawimy lub wymienimy towar, albo zwrócimy Państwu pełną kwotę.

Odpowiedzialność

Z wyjątkiem tego, co jest wymagane przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek pośrednie lub wtórne straty, szkody lub wydatki (w tym utratę zysków biznesowych lub wartości firmy) wynikające z jakiegokolwiek problemu, o którym Klient nas poinformuje. Nie ponosimy odpowiedzialności za wypłatę jakichkolwiek pieniędzy w formie odszkodowania na rzecz Klienta, z wyjątkiem zwrotu kwoty zapłaconej nam za zamówione u nas towary.

Obowiązkiem Państwa jest przestrzeganie wszelkich lokalnych zwyczajów, przepisów i regulacji prawnych przy zakupie naszych towarów z zagranicy. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do towarów eksportowanych z Wielkiej Brytanii i importowanych do innego kraju lub terytorium.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towarów do Państwa z powodu okoliczności, na które nie mamy wpływu, ani za jakiekolwiek uszkodzenia lub wady towarów dostarczonych w okolicznościach, na które nie mamy wpływu, ale które obejmują: strajki, pogodę, awarie logistyczne, powódź, pożar lub inny wypadek.

Nic, co zostało napisane w niniejszym regulaminie, nie ogranicza Twoich praw jako konsumenta. Niniejszy regulamin nie ma wpływu na Twoje prawa ustawowe.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze zasady i warunki są regulowane zgodnie z prawem angielskim. Spory powstałe w związku z niniejszymi warunkami będą rozstrzygane zgodnie z jurysdykcją sądów angielskich.