Zasady i warunki

Niniejsze warunki regulują korzystanie z niniejszej strony internetowej i mają zastosowanie w stosunkach między użytkownikiem tej strony a firmą Knives from Japan Ltd T/A Vektra. Zalecamy dokładne zapoznanie się z warunkami korzystania z tej strony internetowej przed zakupem produktu lub skorzystaniem z naszych usług, ponieważ korzystanie z tej strony internetowej automatycznie potwierdzi, że zgadzasz się na poniższe warunki. Jeśli nie zgadzają się Państwo na którekolwiek z tych warunków, powinni Państwo natychmiast zaprzestać korzystania z tej strony internetowej.

Definicje

Odniesienia w niniejszych warunkach do "my", "nas" i "Vektra" dotyczą Knives z Japan Ltd, Silversteel Manor, Carrwood Road, Sheepbridge, Chesterfield, S41 9QB, numer rejestracyjny firmy 10529513.

"Warunki" oznaczają niniejsze zasady i warunki

"Strona" lub "Witryna" oznacza stronę internetową Knives from Japan Ltd.

Właścicielem tej strony internetowej jest Knives from Japan Ltd, firma zarejestrowana w Anglii, której siedziba to Silversteel Manor, Carrwood Road, Sheepbridge, Chesterfield, S41 9QB.

Własność intelektualna i dopuszczalne wykorzystanie

Wszystkie treści zawarte na tej stronie internetowej są własnością Vektra, naszych spółek zależnych lub odpowiednich osób trzecich. Pod pojęciem treści rozumie się w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych wszelkie teksty, grafiki, obrazy, pliki audio, wideo, oprogramowanie, kompilacje danych, układ stron, kod źródłowy lub oprogramowanie i inne formy informacji, które mogą być zapisywane na komputerze, który pojawia się na tej stronie internetowej lub stanowi jej część. Korzystając z tej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że taka zawartość jest chroniona prawem autorskim, znakami towarowymi, prawami do baz danych i innymi prawami własności intelektualnej. Żadna z treści zawartych na tej stronie nie może być interpretowana jako przyznanie, przez domniemanie, estoppel lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do używania jakiegokolwiek znaku towarowego, logo lub usługi wyświetlanej na tej stronie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.

Możesz używać do własnego, osobistego, niekomercyjnego użytku, wykonaj następujące czynności:

Pobieranie, wyświetlanie i przeglądanie zawartości
Wydrukuj jeden egzemplarz zawartości

Użytkownikowi nie wolno w inny sposób powielać, modyfikować, kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w celach komercyjnych żadnych treści bez pisemnej zgody Global Knives.

Nie możesz korzystać z tej strony internetowej do następujących celów:

W jakikolwiek sposób, który powoduje lub może spowodować uszkodzenie strony internetowej lub przeszkadzać w korzystaniu lub korzystaniu z niej przez inne osoby.
W jakikolwiek sposób, który jest szkodliwy, niezgodny z prawem, nielegalny, obraźliwy, nękający, grożący lub w inny sposób budzący sprzeciw lub naruszający jakiekolwiek obowiązujące prawo, przepisy lub zarządzenia rządowe.
Wykonywanie, przesyłanie lub przechowywanie elektronicznych kopii treści chronionych prawem autorskim bez zgody właściciela.

Opis towarów

All goods are described by us as accurately as possible. Despite this, slight variations from descriptions may occur. If you are unsure of something in any way, please reach out to us by email [email protected]

Zdjęcia produktów służą wyłącznie do celów ilustracyjnych. Wszystkie zdjęcia produktów pochodzą z samych produktów i zostały sfotografowane na podstawie próbek fizycznych. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zdjęcia dokładnie odzwierciedlały próbki fizyczne, ale czasami różne monitory komputerowe i różne ustawienia monitorów komputerowych mogą nieznacznie zmienić kolor lub wygląd produktu.

Dokładamy wszelkich starań, aby ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej były prawidłowe, ale wszystkie ceny muszą być potwierdzone przed realizacją zamówienia. Jeśli wystąpi różnica w cenie, skontaktujemy się z Tobą natychmiast, a jeśli zechcesz anulować swoje zamówienie, zaoferujemy Ci natychmiastowy zwrot pieniędzy. Wszystkie ceny podane są w funtach szterlingach brytyjskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

Składanie i zamawianie z nami

Uznaje się, że złożyłeś u nas zamówienie, dokonując zakupu któregokolwiek z naszych produktów w kasie online. W trakcie procesu składania zamówienia będziesz miał możliwość pełnego sprawdzenia zamówienia i poprawienia wszelkich błędów lub dokonania dowolnych zmian. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany przez Ciebie adres e-mail z pełnymi danymi zamówienia. Następnie otrzymasz kolejną wiadomość e-mail po wysłaniu zamówienia.

Żadna umowa nie istnieje, dopóki nie przyjmiemy Twojego zamówienia, a przyjęcie zamówienia nastąpi dopiero po faktycznym wysłaniu towaru, nawet jeśli otrzymamy od Ciebie płatność.

Jeśli zrealizowaliśmy Twoją płatność, ale zdecydujemy się nie przyjąć Twojego zamówienia, doładujemy ponownie Twoje konto pełną kwotą odliczoną przez nas tak szybko, jak to możliwe.

Obowiązkiem Państwa jest przestrzeganie wszelkich lokalnych zwyczajów, przepisów i regulacji prawnych przy zakupie naszych towarów z zagranicy. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do towarów eksportowanych z Wielkiej Brytanii i importowanych do innego kraju lub terytorium.

Płatność

Akceptujemy tylko płatności kartą kredytową lub debetową poprzez nasz system płatności online. Żadne płatności nie będą przejmowane przez telefon. Płatności są wymagane przez nas przed wysyłką i dostawą. W przypadku niepowodzenia płatności, zamówienie zostaje anulowane.

Nasza strona wykorzystuje SSL (Secure Socket Layer) do szyfrowania wszelkich danych osobowych, które są do nas przesyłane. Dzięki temu żadna osoba trzecia nie może przechwycić i wykorzystać tych danych.

Nasza strona korzysta z usług Checkout i Paypal jako dostawcy płatności online. Sami nie przechowujemy żadnych danych karty kredytowej i nie mamy dostępu do pełnych danych karty.

Prawo do anulowania umowy

Mogą Państwo odstąpić od umowy z nami na zamówiony towar do 28 dni od daty jego zamówienia. Nie muszą Państwo podawać nam powodu.

Wszelkie zakupione przedmioty mogą zostać zwrócone do firmy Moneybookers w celu uzyskania pełnego zwrotu w ciągu 28 dni od daty pierwotnego zakupu, jednakże użytkownik ma 28 dni od daty zakupu na powiadomienie firmy Moneybookers o prawie do anulowania zamówienia. Przedmioty zwrócone do nas muszą być bezpiecznie zapakowane i wysłane w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane i nadające się do odsprzedaży. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany tylko wtedy, gdy produkty zostaną bezpiecznie odebrane i zbadane. Jeśli te warunki nie zostaną spełnione, zakup nie zostanie zwrócony. Zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni.

To return any items to us please contact us by sending an email to [email protected] or fill out the returns form on the website. We will not process any unauthorised returns.

Koszty zwrotu niechcianych zakupów ponosi nabywca.

Vektra nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez klienta lub odbiorcę w związku z nieodzyskiwalnymi kosztami transportu lub importu, związanymi z dostawą towarów lub ich wymianą, niezależnie od ich przyczyny. Z tego powodu zdecydowanie zalecamy przesyłanie zwrotów przesyłką poleconą.

Dostawa

Zamierzamy odebrać, zapakować i wysłać zamówienia tego samego dnia w przypadku zamówień otrzymanych przed godziną 12:00, w przeciwnym razie zostaną one wysłane następnego dnia. Jednakże w okresach dużego natężenia ruchu może to zostać przedłużone. Zamówienia są wysyłane tylko w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Żadne dostawy lub zamówienia nie będą wysyłane w dni wolne od pracy lub między Bożym Narodzeniem a Nowym Rokiem. Na podany adres e-mail zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie zostało wysłane i będzie zawierał odniesienie do śledzenia przesyłki.

Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem firmy UPS i może być wymagane podanie identyfikatora w celu sprawdzenia, czy w momencie dostarczenia zamówienia masz więcej niż 18 lat. Otrzymasz bezpłatne powiadomienie tekstowe i mailowe dla spokoju. Możesz śledzić przesyłkę, wpisując numer referencyjny UPS na stronie https://www.ups.com/track?loc=en_GB.

Dostawa standardowa

Oferujemy bezpłatną dostawę na wszystkie zamówienia powyżej 50 funtów na dowolny adres pocztowy w Wielkiej Brytanii. Przy zamówieniach poniżej 50 funtów pobierana jest opłata za dostawę w wysokości 3,99 funta. Jest to nasza domyślna opcja dostawy dla zamówień w Wielkiej Brytanii.

Dostawa następnego dnia:

Za ekspresową dostawę następnego dnia pobierzemy £4.99 za zamówienie na dowolny adres pocztowy w Wielkiej Brytanii.

Europa:

Za dostawy europejskie pobieramy opłatę w wysokości 9,99£ za każdy adres w strefie 2-51 oraz 17,99£ za strefę 6. Twoja przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 2-3 dni roboczych/biznesowych.

Strefa 2-51 Kraje:

Republika Irlandii, Irlandia Północna, Belgia, Holandia (Niderlandy), Luksemburg, Francja, Niemcy, Monako, Austria, Republika Czeska, Dania, Finlandia, Grecja, Włochy, Polska, Portugalia (z wyłączeniem Azorów i Madery), Hiszpania (z wyłączeniem Wysp Kanaryjskich, Ceuty i Melilli), Szwecja, Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Węgry, Łotwa, Litwa, Rumunia i Republika Słowacka.

Strefa 6 Kraje:

Andora, Wyspy Normandzkie (Guernsey), Wyspy Normandzkie (Jersey), Liechtenstein, Norwegia, San Marino i Szwajcaria.

Międzynarodowe:

Za dostawy międzynarodowe pobieramy £27.99 za Strefę 5 i 8, £19.99 za Strefę 6-7 oraz £29.99 za Strefę 9. Twoja przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 2-3 dni roboczych/biznesowych.

Strefa 5 i 8:

Albania, Białoruś (Białoruś), Bośnia-Hercegowina, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Wyspy Owcze, Gibraltar, Grenlandia, Islandia, Kosowo, Macedonia (FYROM),

Melilla, Mołdawia, Czarnogóra, Rosja, Serbia, Turcja, Ukraina, Australia, Chiny, Hongkong, Indonezja, Japonia, Korea Południowa, Makao, Malezja, Filipiny,

Singapur, Republika Południowej Afryki, Taiwain i Tajlandia

Strefa 6 i 7:

Kanada, Meksyk, Puerto Rico i Stany Zjednoczone

Strefa 9:

Afganistan, Samoa Amerykańskie, Anguilla, Antigua i Barbuda, Armenia, Aruba, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Barbados, Barbuda (Antigua),

Bermudy, Bonaire, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Brunei, Kajmany, Wyspy Cooka, Kuraçao, Dominika, Republika Dominikańska, Timor Wschodni, Egipt,

Fidżi, Polinezja Francuska, Gaza (Zachodni Brzeg), Gruzja, Grenada, Guam, Indie, Irak, Izrael, Jamajka, Kazachstan, Kenia, Kiribati, Kosrae, Kuwejt,

Kirgistan, Wyspy Marshalla, Martynika, Mikronezja, Mongolia, Maroko, Nevis, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Nigeria, Mariany Północne,

Oman, Pakistan, Papua-Nowa Gwinea, Ponape, Katar, Rota, Saba, Saipan, Samoa, Arabia Saudyjska, Wyspy Salomona, Sri Lanka, Tahiti, Tadżykistan, Tinian,

Tonga, Tortola, Trinidad i Tobago, Truk, Turkmenistan, Wyspy Turks i Caicos, Wyspa Unii, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Uzbekistan, Vanuatu,

Wietnam, Virgin Gorda, Wyspy Dziewicze (USA), Wyspy Wallis i Futuna, Zachodni Brzeg (Gaza), Yap i Zimbabwe

Dostawa standardowa

Dostawa następnego dnia

Za ekspresową dostawę następnego dnia pobieramy opłatę w wysokości £4.99 za zamówienie na dowolny adres pocztowy w Wielkiej Brytanii.

Europa

W przypadku dostaw europejskich pobieramy opłatę w wysokości £14.99 za każdy adres.

Bony Upominkowe Kody Bonów Upominkowych i Rabaty Promocyjne

Bony upominkowe nie mogą być wymieniane na gotówkę. Bony upominkowe mogą być wykorzystane na dowolny produkt na stronie internetowej, w tym na pełne ceny i przedmioty sprzedaży. W przypadku zwrotu produktu opłaconego bonem podarunkowym, nabywca ten otrzyma nowy bon podarunkowy. Bony upominkowe są ważne przez 24 miesiące od daty zakupu, po tej dacie bony stają się nieważne bez zwrotu pieniędzy.

Od czasu do czasu będziemy oferować zniżki i promocje w postaci kodów rabatowych. Rabaty promocyjne są ograniczone do jednego na klienta, chyba że ustalono inaczej i obowiązują tylko przez wskazany okres czasu. Na jedną transakcję może być użyty tylko jeden kod rabatowy.

Jeśli kod rabatowy dotyczy opłaty ryczałtowej lub ustalonego procentu wartości zamówienia powyżej określonej kwoty, w przypadku zamówienia wielu produktów, jeśli którykolwiek z tych produktów zostanie zwrócony w celu obniżenia całkowitej wartości zamówienia poniżej określonej kwoty, użytkownik otrzyma od nas zwrot pełnej ceny pomniejszonej o kwotę rabatu, który został zastosowany do innych produktów.

W przypadku podejrzenia, że którekolwiek z tych ofert są nadużywane, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia.

Towar uszkodzony w chwili przybycia

Jeśli dostarczony przez nas towar jest uszkodzony lub dostawa jest nieprawidłowa, prosimy o powiadomienie nas o tym w ciągu 7 dni od daty dostawy. Wszelkie towary uznane za wadliwe, które zostaną do nas zwrócone, zostaną przez nas sprawdzone. Jeśli poinformują nas Państwo o wystąpieniu problemu, naprawimy lub wymienimy towar, albo zwrócimy Państwu pełną kwotę.

Odpowiedzialność

Z wyjątkiem tego, co jest wymagane przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek pośrednie lub wtórne straty, szkody lub wydatki (w tym utratę zysków biznesowych lub wartości firmy) wynikające z jakiegokolwiek problemu, o którym Klient nas poinformuje. Nie ponosimy odpowiedzialności za wypłatę jakichkolwiek pieniędzy w formie odszkodowania na rzecz Klienta, z wyjątkiem zwrotu kwoty zapłaconej nam za zamówione u nas towary.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towarów do Państwa z powodu okoliczności, na które nie mamy wpływu, ani za jakiekolwiek uszkodzenia lub wady towarów dostarczonych w okolicznościach, na które nie mamy wpływu, ale które obejmują: strajki, pogodę, awarie logistyczne, powódź, pożar lub inny wypadek.

Nic, co zostało napisane w niniejszym regulaminie, nie ogranicza Twoich praw jako konsumenta. Niniejszy regulamin nie ma wpływu na Twoje prawa ustawowe.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze zasady i warunki są regulowane zgodnie z prawem angielskim. Spory powstałe w związku z niniejszymi warunkami będą rozstrzygane zgodnie z jurysdykcją sądów angielskich.