Wszystkie zamówienia są wysyłane za pomocą UPS 

Opcje dostawy

Standard 48h (poniżej 50£)£3,99£ 

Następnego dnia 24h 4.99£ 

Czas wysyłki

Dążymy do tego, aby wszystkie zamówienia były wysyłane tego samego dnia roboczego, jeśli złożysz zamówienie przed godziną 12:00 od poniedziałku do piątku. W okresach szczytów sezonowych prosimy pozwolić na wysłanie zamówienia do 2 dni roboczych w wyznaczonym przez Państwa serwisie. 

If you require any further information on this, please contact our Customer Care team at [email protected]. 

Śledzenie i e-maile

Kiedy Twoje zamówienie zostanie pomyślnie zrealizowane i będzie gotowe do wysłania, otrzymasz od nas e-mail potwierdzający pomyślne wysłanie Twojej paczki (paczek). Następnie UPS skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS-ów (jeśli został podany numer telefonu komórkowego), aby potwierdzić Twój numer monitorowania i kiedy Twoja przesyłka dotrze. Jeśli nie ma odpowiedzi, gdy UPS spróbuje dostarczyć przesyłkę, zostanie zostawiona karta dająca możliwość ponownego zorganizowania odbioru. Próba doręczenia przesyłki zostanie podjęta maksymalnie dwa razy, po czym może ona zostać zwrócona do firmy Vektra. Należy pamiętać, że ze względu na ograniczenia dotyczące kurierów, nie jesteśmy w stanie wysłać przesyłki do niektórych obszarów Wielkiej Brytanii następnego dnia.

Wszelkie zakupione przedmioty mogą zostać zwrócone do firmy Moneybookers w celu uzyskania pełnego zwrotu w ciągu 28 dni od daty pierwotnego zakupu. Przedmioty zwrócone do nas muszą być bezpiecznie zapakowane i wysłane w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane i nadające się do odsprzedaży. 

Refunds will only be made when the items have been safely received back and have been inspected. If these conditions are not met, your purchase will not be refunded.To return any items to us please notify us by email at [email protected] and once we have authorised your request we ask that you please download the returns below and send it back with your unwanted goods. 

Należy pamiętać, że nie będziemy przetwarzać nieautoryzowanych zwrotów. Koszty zwrotu niechcianych zakupów ponosi nabywca, a my prosimy o podanie numeru identyfikacyjnego po jego wysłaniu. Vektra nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty poniesione przez klienta lub odbiorców w związku z transportem nie podlegającym zwrotowi. Z tego powodu zdecydowanie zalecamy wysyłanie zwrotów przesyłką poleconą.

Gwarantujemy, że woda w Państwa czajniku Vektra pozostanie gorąca nawet przez 4 godziny po pierwszym zagotowaniu. 

Testing pokazał, że po 2 godzinach woda jest w temperaturze 80°C, wystarczająco gorąca, aby zaparzyć filiżankę herbaty, a po 4 godzinach będzie w temperaturze 68°C, idealny do parzenia kawy.

 Each kettle is guaranteed against manufacturing faults for 2 years so if it breaks during that time then email us at [email protected] and we will have it collected from your home and then it will be checked by our quality controls team and if it passes our checks then you will receive a new Vetra kettle.